Maîtriser la comptabilité client

Objectifs pédagogiques

• Evaluer les procédures de contrôle interne pour la comptabilité client
• Appliquer les principes comptables aux opérations du cycle client / chiffre d’affaires
• Analyser les mentions du contrat de vente et les clauses de paiement
• Déduire les règles et mentions obligatoires de facturation
• Evaluer les escomptes et intérêts de retard dans la gestion des comptes clients
• Analyser les opérations de vente, telles que les factures, avoirs, rabais, remises et ristournes
• Intégrer les encaissements, lettrer les comptes clients, et traiter les effets à recevoir
• Evaluer les règles de la TVA applicables aux comptes clients et à la gestion de la TVA
• Analyser les comptes clients dans l’arrêté des comptes, les dépréciations des créances douteuses, et les pertes irrécouvrables
• Développer des méthodes préventives et une gestion juridique efficace pour le recouvrement amiable des impayés.

Programme

1) Avant la formation
Questionnaire de positionnement pour identifier ses propres axes de progrès
2) Pendant la formation
Introduction
Présentation de chacun
Attentes et objectifs visés de chaque participant
Présentation du cadre de la formation
Contextualisation des objectifs et des enjeux
Emergence des représentations des participants
Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
L’organisation de la comptabilité client
La connaissance du contrôle interne et des procédures à appliquer
Les principes comptables et incidences sur le cycle client / chiffre d’affaires
Les aspects juridiques de la relation client
Mentions du contrat de vente et clauses relatives au paiement
Règles et mentions obligatoires de facturation
Escomptes et intérêts de retard
La comptabilisation des opérations de vente
Factures, avoirs, rabais, remises et ristournes…
Enregistrement des ventes en devises et différences de conversion
Retenues de garantie et révision de prix
L’enregistrement des encaissements
Comptabilisation des règlements et lettrage des comptes clients
Les effets à recevoir
Les impayés
Enregistrement des différences de change
La comptabilité client et la gestion de la TVA
Règles d’assujettissement, base d’imposition et taux applicables
Fait générateur et exigibilité, TVA sur les débits ou sur les encaissements
Livraison intracommunautaire et prestation de service
Contrôle de la cohérence entre le chiffre d’affaires comptabilisé et le chiffre d’affaires déclaré
Calcul et comptabilisation de la TVA
L’arrêté des comptes
Analyse, justification et circularisation des comptes clients
Comptabilisation des rattachements des produits à l’exercice
Dépréciations des créances douteuses
Les pertes irrécouvrables
L’impact des comptes clients dans les comptes annuels
La prévention des impayés et le recouvrement amiable
Analyse des retards de paiement
Méthodes préventives
Gestion juridique du recouvrement des impayés
Traitement spécifique des entreprises en difficulté
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
Autodiagnostic
Mises en situation basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
Exercices d’entraînement
Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
Brainstorming en sous-groupe
Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
Plan d’action : rédiger son plan d’action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
Conseils personnalisés donnés par l’animateur à chaque participant
Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
Bilan oral et évaluation à chaud
Le contenu de ce programme peut faire l’objet d’adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.