Objectifs pédagogiques
A l’issue de cette formation, vous serez capable de :
- Utiliser les connaissances acquises pour intégrer l’IA dans des situations concrètes de management
- Evaluer et interpréter des données relatives au management à l’aide d’outils IA, pour une meilleure prise de décision
- Développer des compétences pour communiquer efficacement sur l’IA, dissiper les craintes et les idées fausses, et soutenir les équipes dans l’adoption de ces nouvelles technologies
- Interpréter les implications de l’IA et les traduire dans le contexte spécifique du management, en comprenant son impact sur les processus et les politiques.
Programme
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Perfectionner ses pratiques managériales grâce à l’IA pour gagner en efficacité
- Enjeux de la digitalisation dans la gestion d’équipe
- Transformation digitale du Management
- Automatisation des tâches de gestion (tâches administratives, gestion du temps…)
- Utilisation de l’IA dans le recrutement (optimisation des processus, réduction de la charge de travail…)
- Gestion des talents avec l’IA (suivi des performances, évaluation des collaborateurs en fonction de KPI définis, outils d’analyse prédictive…)
- Optimisation des processus managériaux grâce à l’IA (chatbots et assistants virtuels, outils IA pour faciliter la collaboration et la gestion de projets…)
Développer les hard skills et soft skills avec l’IA pour favoriser son intégration dans l’organisation
- Identifier et développer les compétences nécessaires pour travailler avec l’IA
- Comment encourager la pensée critique et l’adaptabilité dans son entreprise
- Etre à l’écoute et proactif sur les besoins en outils IA
- Suivi du déploiement de l’IA et bien-être des collaborateurs
- Recrutement et IA : identifier les compétences futures
- Intégration de l’IA dans l’organisation :
- Elaborer un plan d’action et une stratégie d’intégration de l’IA alignée sur les objectifs commerciaux
- Gouvernance de l’IA au sein de l’organisation pour garantir une utilisation éthique de l’IA
- Formation des équipes commerciales à l’utilisation efficace des outils IA et accompagnement au changement
- Evaluation continue de l’impact de l’IA sur ses performances commerciales
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Autodiagnostic
- Atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
- Découverte d’outils digitaux et d’outils d’analyse automatisée
- Discussion en groupe sur les implications éthiques de l’utilisation de l’IA dans la fonction commerciale
- Brainstorming en sous-groupe : retour d’expérience sur l’automatisation des tâches, comment mettre en place une solution d’automatisation de la gestion des données CRM
- Mise en situation : générer des listes de prospects
- Exercices d’entraînement : utilisation d’outils IA pour personnaliser des contenus, exploration d’outils qui intègrent l’IA pour la rédaction de scripts
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d’action : rédiger son plan d’action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l’animateur à chaque participant
- Evaluation sommative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
Le contenu de ce programme peut faire l’objet d’adaptation selon les niveaux, prérequis et besoins des apprenants.